Los 7 mejores consejos sobre cómo promocionar una marca de ropa en línea
Aunque la industria de la moda cambia constantemente, siempre brindará a los aspirantes a diseñadores y minoristas la posibilidad de compartir su originalidad y sentido del estilo con el público en general. Durante los últimos diez años se produjo un cambio significativo, ya que muchos clientes pasaron de realizar compras en persona a realizar compras en línea, incluso en tiendas de comercio electrónico más pequeñas.
Sin embargo, promocionar su línea de ropa en línea es una tarea en constante cambio. Por un lado, difundir tu información es más sencillo que nunca. Sin embargo, la posibilidad de que su marca interactúe con su público objetivo se vuelve más desafiante a medida que más y más marcas de moda compiten por la atención de los consumidores.
Impulsando su sitio web
Su sitio web aparecerá más alto en las páginas de resultados de los motores de búsqueda cuando lo optimice, lo que atraerá a clientes que buscan productos comparables. Para ser más reconocible para Google y otros motores de búsqueda, puede utilizar la optimización de motores de búsqueda (SEO).
Las descripciones de productos son ideales para incluir palabras clave en empresas de comercio electrónico. Las explicaciones simples son mejores si vendes zapatos. Incluya frases como “botas de gamuza negras” que puedan ayudar a los clientes a localizar sus existencias sin tener que buscar su nombre.
El uso del contenido
Las ideas para comercializar una marca de ropa incluyen blogs de moda, creación de promociones originales para nuevos productos, producción de contenido para redes sociales y más. Al publicar material de manera constante, obtendrá mejores resultados en los resultados de búsqueda y será más visible en línea.
Para gestionar sus publicaciones, desarrolle una estrategia de marketing de contenidos. Utilice un calendario de marketing para realizar un seguimiento de sus publicaciones en varios sitios de redes sociales, como Instagram, Pinterest, Facebook, Twitter y otros.
La publicación periódica anima a más usuarios a interactuar con su empresa. Para generar interés y entusiasmo por su empresa, puede promocionar marcas de ropa con contenido atractivo a través del marketing por correo electrónico y las redes sociales.
Optimización de búsquedas locales
Optimice su presencia en línea para la búsqueda local si opera tanto una tienda en línea como una ubicación física (o planea abrir una). Particularmente con la aparición de asistentes virtuales y capacidades de búsqueda móvil, la búsqueda local es cada vez más frecuente. Quiere aparecer en los resultados cuando los clientes utilicen sus teléfonos para buscar empresas cercanas.
Cree un perfil comercial en Google como primer paso en la optimización de la búsqueda local para su empresa. Puede utilizar esta herramienta para cambiar su dirección, número de teléfono y horario comercial. Además, puede utilizar esta aplicación para gestionar las opiniones de los clientes sobre su empresa.
Crear un blog empresarial
Los blogs de negocios pueden ayudarlo a generar confianza y autoridad para su negocio. Sin duda, son una gran inversión para su empresa, aunque pueden tardar más que otras estrategias de marketing en mostrar rentabilidad.
Le brinda a los motores de búsqueda razones adicionales para incluirlo en las páginas de resultados cuando comparte su experiencia al producir blogs optimizados que son específicos de su sector. Llegar a una audiencia más amplia también le ayuda a desarrollar la autoridad del dominio y generar tráfico para su sitio web. Simplemente, más personas lo encontrarán y tendrán mayores posibilidades de convertirse en clientes si su clasificación en los motores de búsqueda es más alta.
Promoción por correo electrónico
Utilice su lista de correo electrónico una vez que haya creado una para comercializar su línea de ropa. El marketing por correo electrónico y otras estrategias de marketing de marcas de ropa suelen funcionar bien para las marcas de moda. Con la ayuda de este instrumento tecnológico, puede distribuir descuentos, honrar a los clientes devotos y notificar a los suscriptores con anticipación sobre las ventas, entre otras cosas.
No es necesario que escriba correos electrónicos sofisticados a clientes actuales y potenciales. La frase “termina esta noche” en el asunto del correo electrónico genera una sensación de urgencia. En la llamada a la acción también se incluye un botón que dirige a los usuarios a la sección de ventas del sitio web de la empresa.
Anuncios de reorientación
Los usuarios pueden visitar su sitio web ocasionalmente, navegar y luego hacer clic para salir. Algunos llegan incluso a añadir artículos a sus carritos antes de dejarlos vacíos. Puede crear publicidad para estas personas en Facebook. Puede crear un anuncio estático con contenido que atraiga a los visitantes que abandonaron su sitio web o abandonaron sus carritos de compras.
Coloque un píxel en su sitio web para configurar esto. Un píxel es un fragmento de código que Facebook emplea para identificar clientes potenciales para realizar retargeting en función de sus interacciones con su sitio web. Puede programar correos electrónicos para que se envíen automáticamente después de que un visitante abandone su sitio y dentro de un período de tiempo predeterminado.
El retargeting le permite vender a personas que ya han mostrado interés en su marca, así que utilice estos anuncios para atraer visitantes que navegaron pero no realizaron una compra. Además, el marketing de marcas de ropa dirigido a consumidores que no están familiarizados con su marca suele tener menos éxito.
Utilice herramientas analíticas para beneficiar su presencia en línea
Si no sabe si su enfoque de marketing está generando atención y ventas, ¿cómo puede publicitar su tendedero? Puede determinarlo con el uso de análisis. Puede utilizar análisis para identificar qué partes de sus mensajes en línea son efectivas y cuáles no.
Hay estadísticas integradas en todas las principales plataformas de redes sociales. Lo único que normalmente necesita es una cuenta o página comercial. Estos son conocidos con varios nombres en las redes sociales.
Tanto tenerlos como comprender su importancia para su marca son cruciales. Por ejemplo, su compromiso puede ser pobre incluso si sus impresiones son altas. Eso puede sugerir que, aunque las personas ven su contenido, no están ansiosas por interactuar con ellos. Considere descubrir cómo comercializar el contenido de una marca de ropa de una manera más práctica.
Al utilizar la analítica, puede aprender mucho sobre su audiencia. Por ejemplo, puedes obtener información completa sobre quién está viendo tu página, como la edad o la geografía, utilizando los conocimientos de audiencia de Facebook. Alternativamente, ¿a qué otros tipos de páginas acceden sus lectores? Con el uso de esta información, puede comenzar a adaptar su mensaje a la audiencia a la que desea llegar o cambiarlo para atraer mejor a un grupo demográfico ligeramente diferente.
Tienes un conjunto comparable de herramientas en Instagram. Para intentar descubrir qué ha funcionado, utilice funciones como la capacidad de ver sus publicaciones de mejor rendimiento. Se puede usar el mismo hashtag sobre cómo hacer que las publicaciones de su línea de ropa sean populares, o todas ellas pueden incluir imágenes de pantalones. O tal vez sean todos de su promoción de obsequio más reciente. Decide qué funciona y luego mantente firme.
TikTok también incluye herramientas para evaluar las publicaciones con mejor rendimiento. Estas pequeñas películas aportan a la plataforma una cantidad importante de datos. Cada video, por ejemplo, mide el tiempo promedio de visualización, lo que revelará cuánto tiempo los espectadores ven su video o si regresan a verlo repetidamente. También le permitirá saber exactamente cuándo los espectadores pasaron al siguiente video para que pueda determinar qué en el clip anterior provocó el salto. Por ejemplo, quizás los primeros cuatro segundos de tu vídeo no fueron suficientes para captar el interés de los espectadores.
Puede controlar las fuentes de tráfico de su video. Sabrá que el algoritmo le está prestando atención si nota que el tráfico proviene de la página Para usted.
Todas estas son técnicas excelentes para evaluar el éxito de sus estrategias de marketing y determinar qué puede hacer para mejorar en Internet la promoción de su marca de ropa.
¿Cómo se comercializa una marca de ropa en las redes sociales?
Las redes sociales implican más que simplemente cargar material y esperar que se conecte con su público objetivo. No es tan eficaz publicar contenido sólo por publicarlo.
Para lograr los objetivos que has establecido para tu marca de moda, necesitas contar con una estrategia: un curso de acción que te ayude a concentrarte en el contenido que compartes en las redes sociales. Si tiene un plan para convencerlos, ganar seguidores, participación y ventas es más sencillo.
Puedes hacer el tuyo siguiendo estos 10 pasos.
- Elija las plataformas adecuadas
Los clientes potenciales se pueden encontrar en todos los canales de redes sociales. Pero algunos son mejores para las ventas que otros. Facebook e Instagram son algunos de los mejores lugares, según Statista, para conocer, encontrar o comprar ropa de moda.
Dado que Instagram es propiedad de Facebook (ahora Meta), no requiere mucho esfuerzo adicional ejecutar una campaña publicitaria exitosa a través del Administrador de anuncios de Facebook para ambas redes.
Según una encuesta de Facebook, Instagram es la mejor plataforma para encontrar productos de moda. Tienes muchas posibilidades de conectarte con los 28 millones de usuarios de Instagram del Reino Unido creando una estrategia de redes sociales centrada en la moda.
¿Qué tipo de cosas necesitas publicar en Instagram entonces? Según una investigación, los anuncios de Instagram cuidadosamente elaborados suelen tener un peor rendimiento que la publicidad basada en historias creadas para dispositivos móviles.
Además, si decides utilizar Instagram para publicidad, no olvides agregar un llamado a la acción a tus Historias de Instagram. El ochenta y nueve por ciento de las veces, los anuncios que presentan una llamada a la acción tienden a tener un mejor rendimiento.
- YouTube
Es importante señalar que las marcas más importantes de la industria de la moda como Chanel, con más de 1,9 millones de suscriptores, y Louis Vuitton, con 909.000 suscriptores, son actores importantes en YouTube. Por lo general, es mejor que las marcas de comercio electrónico más pequeñas publiquen anuncios en Facebook (especialmente si trabaja con un presupuesto menor).
En lugar de depender únicamente de anuncios pagados, cada marca de moda de lujo domina el mercado produciendo contenido original a través de sus propios canales de YouTube.
Incluso si desea anunciarse en YouTube, un estudio de Strike Social descubrió que el costo promedio por visualización en la plataforma es de $0,026, mientras que la tasa de visualización típica es del 31,9%.
- Snapchat
Los Snap Ads y Story Ads en Snapchat facilitan la venta de historias. Más de una cuarta parte de los usuarios de Snapchat realizan compras cuando ven algo que les gusta, a pesar de que sólo el 14% de los usuarios utilizan la red social para encontrar cosas nuevas.
Con respecto a los tipos de contenido, Snap Inc. afirma que los anuncios de contenido de Discover aumentan el conocimiento de los anuncios hasta en un 65%, destacando la potencia de los anuncios de video en el sitio.
- Tik Tok
TikTok puede ser el nuevo chico de la cuadra en más de un sentido, pero no debe descartarse como una fuente potencial de ingresos. Es posible que necesites crear anuncios de vídeo para tu marca de moda utilizando una estrategia más nativa. Sin embargo, el trabajo realizado vale la pena porque la plataforma es utilizada por más de mil millones de personas.
Los usuarios «fijan» cosas en tableros digitales en el sitio de redes sociales Pinterest. Los pines de compras nativos, o pines guardados directamente desde sitios web en Pinterest, abren un nuevo canal para que las empresas inteligentes anuncien sus productos a nuevos clientes.
¿Qué es mejor? Pinterest reveló recientemente datos que muestran que el 70% de los usuarios encuentran nuevos productos en la plataforma, el 90% de los usuarios cree que Pinterest les ayuda a seleccionar qué comprar y hasta el 66% de los usuarios compran después de ver los pines de una marca.
Crear tiendas en Facebook e Instagram
Los usuarios pueden ver, explorar y comprar productos en las Tiendas de Facebook e Instagram sin tener que salir de la respectiva plataforma de red social. Una vez que los haya creado para su marca de moda, su audiencia podrá comprar sus productos inmediatamente en Facebook o Instagram.
Asegúrese de que su página de Instagram se haya transformado en una cuenta comercial y esté vinculada a una página de Facebook antes de crear una tienda de Instagram y Facebook. Verificar su elegibilidad es el siguiente paso.
Cuando haya tenido en cuenta las cosas, los procedimientos de configuración son sencillos:
- Haga clic en Siguiente después de ir a su Administrador de Comercio.
- Haga clic en Siguiente después de seleccionar su modo de pago preferido (Shopify, Facebook, Instagram, su sitio web o mensajería).
- Conecte sus cuentas comerciales en Facebook, Instagram, Business Manager y su catálogo de productos.
- Para publicar su tienda, vuelva a leer el Acuerdo del vendedor una vez más y haga clic en Finalizar configuración.
- Desde allí, puedes agregar nuevos productos, iniciar una colección o modificar la apariencia de tu catálogo.
No confíe en el azar después de configurar su tienda y asuma que las personas que visiten el perfil de su empresa navegarán por su tienda en la aplicación. Para cada plataforma, produzca contenido nuevo y etiquete productos de su tienda.
Programe sus publicaciones de manera constante
La consistencia es un problema para muchas marcas, particularmente aquellas que recién están comenzando. Sin embargo, es un componente esencial de un enfoque exitoso para una estrategia social sólida, independientemente de si te gusta producir historias de Instagram, videos de IGTV, TikToks o publicaciones de Instagram.
¿Aún no estás seguro? Tenga en cuenta el hecho de que las empresas de moda que publicaron 0,96 publicaciones por día en Instagram experimentaron una tasa de participación por publicación del 0,68%, mayor que las tasas en Facebook o Twitter.
Aclare qué publicar y sea coherente con ello. Al publicar contenido relacionado con la moda en las redes sociales, elija una variedad de estos cuatro tipos de contenido:
Mercado: este contenido utiliza llamadas a la acción (CTA) convincentes para promocionar directamente sus productos. El objetivo final, como lo logró Pretty Little Thing con su carrete destacado de Shop Instagram, es que alguien compre tu ropa.
Enseñar: el contenido educativo muestra a los usuarios de las redes sociales el «por qué» detrás de su marca y les instruye sobre sus productos. O cómo marcar tu línea de ropa : ¿Qué representa tu marca? ¿Incluye? ¿Divirtiéndose? Por ejemplo, Missguided enseña a las personas cómo construir trajes de Halloween en esta publicación de Instagram, se necesitan promotores para la ropa .
Inspira: establezca una conexión con sus clientes ideales evocando sentimientos con la personalidad de su marca y las declaraciones de propósito. Motívalos con cosas relevantes.
Entretenimiento: cree contenido entretenido para ayudar a las personas a asociar su marca con disfrute. Con material imaginativo que no incluya una venta dura, atraiga a su audiencia.
Invierta dinero en marketing de influencers
¿Sabías que para 2027, se prevé que el mercado global de personas influyentes en la moda se expandirá un 35,7 % y alcanzará un valor de 1.500 millones de dólares? Esto solo sugiere una cosa: dedica algo de tiempo a descubrir qué personas influyentes sigue tu mercado objetivo.
Haga una lista de ventajas, desventajas y costos promedio para los distintos tipos de personas influyentes:
- Nano: Los influencers conocidos como nano tienen menos de 5.000 seguidores. Con frecuencia tienen las audiencias más comprometidas, pero colaborar con ellas cuesta menos.
- Micro: Cuentas con entre 5.000 y 20.000 seguidores de influencers.
- Los influencers en el medio son aquellos que tienen entre 20.000 y 100.000 seguidores.
- Macro: Influencers que tienen entre 100.000 y 1 millón de fans.
- Los influencers que tienen más de un millón de seguidores son celebridades.
No importa qué tan conocido sea cualquier influencer en su lista corta, tenga en cuenta que también se deben considerar otras métricas además del número de seguidores. Los influencers ideales para encontrar son aquellos que tienen un gran número de seguidores, audiencias con intereses similares a los de su mercado objetivo y altas tasas de participación en su material.
Replicar contenido de usuario
El contenido generado por el usuario (CGU) es una herramienta formidable para promocionar marcas de ropa entre clientes potenciales e impulsar la interacción con un enfoque más natural. En lugar de producir el material usted mismo, su marca de moda podría invitar a sus clientes actuales a subir fotografías y videos de ellos mismos vistiendo su ropa, que luego podrá volver a publicar en su página.
Debido a que el 73% de los consumidores siente que el material generado por el usuario aumenta su confianza en las compras, esta forma de contenido en las redes sociales es efectiva. Además, según alrededor del 61% de los consumidores en la misma encuesta, el contenido generado por los usuarios los motiva a interactuar con las marcas.
Piense en cómo la puntuación media de estrellas de las marcas de moda es un 5% mayor que la de otros sectores. Cuando los clientes vean sus reseñas en los sitios de sus productos, es posible que ya pueda generar más confianza en los consumidores y poner en marcha el volante de ventas con esto como punto de partida.
Utilice hashtags relacionados con la moda
Estás intentando aumentar el número de seguidores en los perfiles de redes sociales de tu marca de moda. Es lógico que sus posibilidades de convertir a los usuarios de las redes sociales en consumidores aumenten a medida que aumentan sus seguidores.
Aunque ese podría ser el caso, existen otras formas de llegar a quienes no son seguidores, como utilizar hashtags.
Sin seguir la cuenta de su empresa, los usuarios de redes sociales en algunos sitios (como Instagram y TikTok) pueden seguir hashtags y ver contenido patrocinado. Por lo tanto, incluso si no siguen tu cuenta, aún pueden ver tu material orgánico si usas los hashtags que usa tu público objetivo.
¿Qué cantidad de hashtags deberías usar entonces? Según la plataforma. Para lograr un mejor alcance, los profesionales del marketing sólo deberían utilizar de tres a cinco hashtags, según el cambio más reciente de Instagram. Algunos de los hashtags de Instagram más populares incluyen #styleinspo, #jeans y #swimwear.
Aproveche los temas o eventos candentes
Las marcas pueden aprovechar lo que actualmente tiene éxito para aumentar el reconocimiento de la marca aprovechando las tendencias. Dado que las tendencias son muy importantes para la industria de la moda. Los más vendidos de hoy no son los jeans de talle bajo que usábamos en la década de 2000.
Utilice herramientas como Buzzsumo para realizar un seguimiento de sus artículos más vendidos y vigilar a su público objetivo para comercializar una nueva línea de ropa . Puedes utilizar ambos para identificar las tendencias de la moda antes de que sea demasiado tarde.
Coloque el servicio al cliente en primer lugar
Existen varias estrategias que puede emplear para aumentar los niveles de participación, aumentar su seguimiento en las redes sociales y aumentar los ingresos de su marca de moda. Sin embargo, a veces volver a lo fundamental puede tener efectos mágicos.
Presentación del servicio de atención al cliente. Según Yotpo, ¿qué aspectos de la atención al cliente son más cruciales para los clientes que compran ropa? Servicio, entrega, costo y rapidez.
Sin embargo, hay un inconveniente: ahora es habitual que los clientes se quejen en línea de un mal servicio, encuentros desagradables o un trato inadecuado.
Dé prioridad al servicio al cliente empleando chat en vivo y mensajes de redes sociales como canales de soporte. Hasta el 64% de las personas prefieren enviar mensajes en lugar de llamar para hablar con un profesional. Entonces, en lugar de utilizar la estrategia estándar del centro de llamadas, capacite al personal de redes sociales de su empresa de moda para que se encargue de los problemas de atención al cliente.
Seguimiento de los comentarios de los clientes
El seguimiento del sentimiento del cliente es un método para estar al tanto de cómo se siente la gente acerca de su negocio de ropa, incluso si no tiene clientes que lo bombardeen con solicitudes de actualizaciones sobre sus pedidos en su bandeja de entrada de redes sociales.
Las marcas de moda líderes utilizan este tipo de análisis de datos para determinar el sentimiento. Una vez que reconocen una tendencia, también actúan rápidamente.
Incluso si su cuenta no se mencionó en la publicación inicial, herramientas como Mention y Google Alerts pueden revelar casos de personas que hablan sobre su marca de moda en las redes sociales. Al hacerlo, podrá comprender en profundidad cómo ven las personas su empresa, la impresión que los clientes actuales dan a los demás y cómo abordar los problemas antes de que se salgan de control.
Invierta en publicidad patrocinada
Incluso con la estrategia de redes sociales más sólida del mundo para la moda, no puedes estar seguro de conectarte con todos los seguidores de tus cuentas. Sólo el 5,2% de los seguidores de una marca ven una publicación en su página de Facebook, por ejemplo.
Debido al modelo de pago por uso que están adoptando las plataformas, muchas empresas de moda ahora gastan dinero en publicidad en las plataformas donde ya se congrega su grupo demográfico objetivo.
Ultimas palabras
El boca a boca es uno de los métodos más fiables para atraer clientes devotos. El boca a boca positivo sobre su negocio aumenta enormemente cuando los clientes comienzan a contárselo a sus amigos. En la era digital moderna, donde las personas consultan con frecuencia su correo electrónico, sus cuentas de redes sociales y Google, estos métodos de marketing se adhieren a esa modesta idea.
Hay muchas cosas gratuitas sobre cómo promocionar una marca de ropa. Si bien algunas de estas técnicas pueden tardar algún tiempo en mostrar resultados, puede estar seguro de que, cuando lo hagan, los clientes potenciales que generen serán los de clientes reales que estén listos para comprar.
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